Emerald Hồ Tràm Resort

Mọi thứ tại resort nhìn chung đều rất ok, phòng rộng rãi và mới. Tuy nhiên, có một điểm khiến mình không hài lòng, đó chính là dịch vụ spa của resort. Không gian spa riêng tư, sang trọng. Do không có nhiều thời gian nên mình chọn gói 500.000đ cho 70 phút thư giãn, bao gồm massage và gội đầu. Tuy nhiên, thời gian thực tế các bạn thực hiện cho mình chưa đến 70 phút. Trong đó, thời gian sấy tóc đã chiếm gần 15 phút. Mình bắt đầu thay đồ để vào liệu trình khoảng 9h15. Bạn kỹ thuật viên massage cho mình khoảng 30 phút, phần này mình thấy rất ok cho đến khi được chuyển qua phòng gội. Phần gội đầu chỉ là gội sạch nên thời gian thực hiện khoảng 15 phút. Sau đó bạn có gọi mình dậy để sấy tóc. Buổi spa của mình kết thúc lúc 10h10, đã bao gồm cả thời gian mình thay đồ xong. Với mức giá 500.000đ cho 70 phút tại một khu du lịch như thế này thì mình thấy hoàn toàn hợp lý. Tuy nhiên, trải nghiệm của mình không vui vì dịch vụ không đúng như quảng cáo. Bình thường mình hay để tóc khô tự nhiên, nếu lúc đó mình không chọn sấy tóc thì tổng thời gian mình thực sự được sử dụng dịch vụ chỉ khoảng 45 phút, trong khi gói mình mua là 70 phút. Điều đáng nói ở đây là dù có sấy tóc hay không thì tổng thời gian vẫn không đúng như cam kết. Đối với mình, một ít thời gian chênh lệch có thể không quá quan trọng, nhưng nó khiến trải nghiệm không được trọn vẹn, vì giá tiền và chất lượng dịch vụ không đúng với thực tế đã quảng cáo.

Vợ chồng mình đã có kì nghỉ tuyệt vời tại resort. Cám ơn các bạn lễ tân rất thân thiện và nhiệt tình chào đón, nâng phòng view biển cho tụi mình. Có các dịch vụ đa dạng như hồ bơi, chèo thuyền, bắn cung hoặc đạp xe; mặc dù ít khách nhưng các bạn nhân viên đều nhiệt tình. Phòng sạch sẽ, êm ái. Tuy nhiên, mình góp ý khách sạn nên có thêm cung cấp dầu xả nếu khách có yêu cầu. Phòng có 2 chai sữa tắm và dầu gội, thêm body lotion nhưng thiếu dầu xả thì hơi bất tiện. Ngoài ra, cám ơn bạn nữ ở nhà hàng đã nhiệt tình hỗ trợ một ít đá miễn phí cho phòng mình mặc dù đá là tính tiền. Rất hài lòng về dịch vụ ở resort. Nếu có dịp nhất định sẽ quay lại. Cám ơn.

Mình có dịp đi công việc ở Hồ Tràm nên trải nghiệm Emerald Ho Tram Resort. Điểm cộng đầu tiên là đội ngũ nhân viên lễ tân và xe đưa đón từ bãi đậu xe hơi vào sảnh rất nhiệt tình, thân thiện. Nhân viên tại sảnh cũng vui vẻ, tạo cảm giác dễ chịu ngay từ lúc check-in. Phòng ốc mới mẻ, sạch sẽ ngay khi bước vào, thiết kế hiện đại, phù hợp với phong cách trẻ trung của Gen Z. Các tiện ích xung quanh như hồ bơi, khu ăn sáng được bố trí chỉnh chu, sử dụng khá thoải mái. Tổng thể là một trải nghiệm tốt, thêm một lý do để sau này quay lại Hồ Tràm nghỉ dưỡng

1 nơi rất đáng để đến nghỉ dưỡng. mấy bạn làm việc tại đây rất nhiệt tình,chu đáo, và rất là dễ thương, chuyên nghiệp. đặc biệt bạn Ánh Tuyết đã hổ trợ mình rất nhiệt tình,giúp gia đình có 1 kỉ niệm và 1 kì nghỉ ấn tượng. nói chung là ko có điểm nào để chê cả.tuyệt vời lắm. phòng sạch sẽ,cảnh quan rất đẹp,yên tĩnh,đồ ăn thì rất ngon.

Phòng tạm ok, dịch vụ đưa đón xe điện hơi lâu vì chỉ sử dụng 2 xe. Các món ăn sáng tạm được.

Resort mới,thoáng mát nhân viên thân thiện.Hồ bơi và bãi biển đẹp. Có nhiều dịch vụ giải trí cho khách trải nghiệm, trong đó dịch vụ spa các bạn rất thân thiện,chu đáo và chuyên nghiệp. Tôi sẽ quay lại resort vào lần sau!

Giá rẻ, đẹp, sát bờ biển checkin biển ngon lành, có buffet sáng ăn tương đối ngon, ở đây đa số người nước ngoài, dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình

Đọc review ,thì mình đã ở nên xác nhận vài điều: Phòng chưa sạch sẽ lắm so với 4 sao,có bụi và tóc ,ko thay gì là sang trọng,tivi cũng đặt lệch Hồ bơi thiết kế xấu,gạch bong tùm lum,và đường ron đi rất bén và sắc. Bạn trực hồ vui vẻ lịch sự,có cung cấp khăn tắm được đem lên phòng Chủ yếu khách đoàn,nên xô bồ và ồn ào,và nghiệp vụ lễ tân có sự phân biệt với khách cá nhân, ngồi đợi sảnh đợi dài cổ từ gần 2h tới 3h ,tới hỏi mới cho check in,dù trước đó có báo là có phòng sẽ gọi. Nhà mình có trẻ Em đi kèm. Dù thấy rất nhiều người tới được check in liền,chắc có lẽ phần do hạng phòng khác nhau. Cảm giác không được welcome như mong đợi. Tủ lạnh mini đặt có 3 lon nước mà để suốt thời gian lưu trú không lạnh ,dù chỉnh đi lại rất nhiều lần Welcome drink thì thức uống công nghiệp,khát thì tự phục vụ. Bắn cung trẻ Em có 3 cây free Đạp vịt hồ tý xíu ,tốn phí Chèo kayak thì free nhưng nó chỉ là mảnh kênh bé tý nước đục Xác định tới ,thì sử dụng dịch vụ khách sạn ,vì đi ra Phước Hải gần 30 phút quanh đó không có gì ăn uống ngon đáng tiền Điểm cộng,mặt tiền biển,nhưng biển không thoải và sóng rất dữ, lưu ý khi tới bờ bao cát thì vượt qua đó sẽ có một khoảng rất sâu. Buổi sáng đi dọc biển thì thấy nhiều sao biển. Thức ăn sáng nhiều lựa chọn ăn ổn Nhân viên house keeping và phục vụ nhà hàng vui vẻ nhiệt tình,bảo vệ thân thiện